LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun santai44 untuk Malaysia

Dasar Privasi santai44 menerangkan data akaun yang kami kumpul, sebab kami menggunakannya, dan pilihan anda sebelum membuka akaun di wilayah yang disokong. Kami jelaskan apa yang direkod semasa...

Data akaun jelasCookie diterangkanPilihan hubungan privasiKonteks Malaysia
Privasi Akaun santai44 untuk Malaysia

Cara Dasar Kami Melindungi Data Malaysia

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Soalan privasi perlu sampai kepada pasukan yang tepat, bukan tersekat dalam perbualan umum. Untuk santai44, anda boleh minta salinan data, pembetulan butiran, penjelasan cookie, atau status...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang data...
Emel Privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu rekod yang lebih tersusun, termasuk akses data, pembetulan...
Semakan Keselamatan Hubungi kami segera jika anda nampak log masuk pelik, peranti asing, atau arahan pembayaran...
AMALAN KAMI

Amalan Data untuk Akaun santai44

Dasar Privasi ini disokong oleh cara kerja harian kami. Kami cuba mengurangkan data yang diminta, memisahkan akses dalaman mengikut tugas, dan merekod perubahan penting pada akaun. Untuk transaksi Touch 'n Go eWallet...

Pengumpulan Minimum

Kami meminta data yang diperlukan untuk akaun, keselamatan, bayaran, dan sokongan. Jika tujuan tidak jelas, pasukan kami perlu menilai semula sebelum menambah medan atau menyimpan salinan tambahan.

Cookie Sesi

Cookie membantu kami mengenal pasti sesi log masuk, bahasa pilihan, dan langkah keselamatan pelayar. Cookie analitik digunakan secara terhad untuk memahami ralat halaman, bukan untuk menjual profil peribadi anda.

Keselamatan Akaun

Log peranti, alamat IP, masa akses, dan percubaan log masuk membantu kami mengesan corak luar biasa. Apabila risiko ditemui, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan akaun.

Rekod Transaksi

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama status transaksi untuk penyelarasan. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan perbankan anda dalam sokongan biasa.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian, audit dalaman, keselamatan, dan keperluan undang-undang. Apabila tujuan selesai, data dipadam, dinyahkenal, atau diarkibkan dengan akses terhad.

Permintaan Pembetulan

Jika nama, nombor telefon, atau emel anda berubah, minta pembetulan melalui saluran akaun. Kami mungkin memerlukan bukti padanan sebelum mengemas kini rekod yang berkaitan dengan keselamatan.

Soalan Privasi Sebelum Buka Akaun

Kami biasanya mengumpul nama akaun, emel atau nombor telefon, tetapan keselamatan, alamat IP, peranti, dan masa pendaftaran. Data ini membantu kami membuka profil anda, menyokong log masuk, dan mengurus permintaan privasi.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa, jumlah, dan kaedah seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak meminta kata laluan perbankan, PIN dompet, atau kod rahsia yang anda gunakan di luar santai44.

Hantar permintaan melalui emel privasi atau sembang akaun selepas log masuk. Berikan pengenalan akaun dan skop data yang anda mahu lihat supaya kami boleh menyemak rekod dengan tepat sebelum berkongsi jawapan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk butiran seperti emel, nombor telefon, atau ejaan nama. Untuk perubahan yang berkaitan bayaran atau keselamatan, kami mungkin meminta bukti padanan sebelum rekod dikemas kini.

Cookie digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan bahasa pilihan, membantu keselamatan peranti, dan mengenal pasti ralat teknikal. Anda boleh menukar tetapan cookie dalam pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Data boleh dikongsi dengan penyedia hos, pemproses bayaran, alat keselamatan, sokongan teknikal, atau pihak berkuasa apabila proses sah memerlukannya. Perkongsian dibuat mengikut tujuan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Kami mengehadkan akses kepada rekod yang tidak lagi diperlukan untuk operasi biasa. Sesetengah data disimpan sementara bagi audit, pertikaian, keselamatan, atau keperluan undang-undang sebelum dipadam atau dinyahkenal.